Улучшите свой опыт Freshchat с помощью этого расширения
Freshchat Helper — это бесплатное расширение для Chrome, которое значительно улучшает функциональность Freshchat для агентов поддержки. Оно предлагает ряд функций, включая напоминания о SLA в реальном времени, настраиваемые таймеры и звуковые уведомления, что обеспечивает быструю реакцию агентов на назначенные чаты. Кроме того, оно предоставляет полезные инструменты, такие как ручные таймеры обратного отсчета, заметки для каждого разговора и утилиты быстрого доступа для оптимизации рабочего процесса.
Лучшая рекомендуемая альтернатива
В дополнение к своим основным функциям, Freshchat Helper включает напоминания о времени обеда и выходе, помощь в переводе и уведомления о маршрутизации языка DisasterReady. С его легким и удобным интерфейсом это расширение направлено на повышение эффективности и организации, снижая вероятность пропуска сообщений и помогая агентам эффективно управлять сессиями поддержки с высоким объемом.
